Marka Volkswagen gospodarska vozila konačno je otkrila sedmu generaciju modela Transporter, koji je prvi put predstavljen na sajmu gospodarskih vozila IAA Transportation u Hannoveru. Usko povezan s Fordovim Transit Customom, pridošlica se može pohvaliti s više prostora, većom nosivošću, većom maksimalnom težinom prikolice i većom učinkovitošću goriva. Osim toga, najsuvremeniji sustavi pomoći osiguravaju veću sigurnost; dobro osmišljen kokpit i komande olakšavaju svakodnevni rad. Isto vrijedi i za Caravelle s devet sjedala koja će biti predstavljena u isto vrijeme, a po prvi put ova višenamjenska vozila bit će dostupna i s plug-in hibridnim pogonom.
Novi Transporter stoga je dostupan kao dostavno vozilo usmjereno na prijevoz robe, dostavno vozilo s teretnim prostorom, sjedalima u drugom redu i raznim pregradama, minibus za prijevoz putnika te kao dvostruka kabina s platformom i dugim međuosovinskim razmakom . Minibus i kombi opcijski su dostupni s visokim krovom i produženim međuosovinskim razmakom. Caravelle s devet sjedala dizajniran je za komercijalni prijevoz putnika, a i Transporter i Caravelle također su dostupni u terenskoj verziji PanAmericane.
Redizajnirani kokpit donosi digitalni svijet zaslona i kontrola s robusnim tvrdim tipkama, a također uključuje integraciju raznih USB i 12 V utičnica i mogućnost dodavanja jedne ili, u slučaju plug-in hibridnih i električnih modela, do tri 230 V utičnice. Volumen skladišnog prostora s uobičajenim međuosovinskim razmakom i krovom povećan je za više od 10 posto na 5,8 m3. S dugim međuosovinskim razmakom i visokim krovom obujam skladišnog prostora raste na 9,0 m3. Maksimalna nosivost do 1,33 tone (dodatnih 0,13 t) Maksimalna težina prikolice za 0,3 t, koja sada doseže 2,8 t (zakočena, s 12% nagiba).
Bit će dostupno sedam pogonskih inačica, ponuda po prvi put uključuje tri turbo dizelska motora (TDI), plug-in hibridni pogon (eHybrid) i tri električna pogona (e-Transporter i e-Caravelle). TDI motori razvijaju 81 kW (110 KS), 110 kW (150 KS) i 125 kW (170 KS). TDI od 125 kW uvijek se kombinira s 8-stupanjskim automatskim mjenjačem, koji je opcijski dostupan za 110 kW TDI kao alternativa 6-stupanjskom ručnom mjenjaču. TDI modeli od 110 kW mogu se naručiti s 4MOTION pogonom na sva četiri kotača. Snaga sustava od 171 kW (232 KS) karakterizira plug-in hibridni pogon u kombinaciji s automatskim mjenjačem (eHybrid). e-Transporter i e-Caravelle predstavljeni su sa 100 kW (136 KS), 160 kW (218 KS) i 210 kW (286 KS), kapacitet baterije im je 64 kWh.